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Document unique : Entreprise de nettoyage / propreté

Les postes, les risques types et les obligations d’une entreprise de ce métier. Une base de départ pour votre document unique, qui part toujours de vos postes réels.

4unités de travail
9risques types
2risques critiques
Dès 1 salariéle document est obligatoire

Les unités de travail

Le document unique se construit poste par poste. Voici les unités de travail que l’on retrouve le plus souvent dans ce métier. Gardez les vôtres, retirez celles qui n’existent pas chez vous.

  • Agent de propreté / nettoyage de bureaux : Nettoyage quotidien des bureaux, salles de réunion, sanitaires, couloirs (aspiration, lavage sols, dépoussiérage, désinfection). Souvent tôt le matin (5h-8h) ou en soirée. Travail isolé. Port de charges (matériel de nettoyage).
  • Agent de nettoyage industriel : Nettoyage d'usines, entrepôts, cuisines industrielles. Machines haute pression, désinfectants concentrés, travail en hauteur (nacelle). Exposition produits chimiques renforcée. EPI complet.
  • Vitrier(e) / nettoyeur(se) de façades : Nettoyage vitres et façades en hauteur (échafaudage, nacelle, alpinisme industriel). Risque de chute majeur. Harnais obligatoire. Produits nettoyants concentrés.
  • Chef(fe) d'équipe / agent de maîtrise : Contrôle qualité des prestations, gestion des agents, reporting clients, gestion des produits et matériels, formation aux protocoles. Déplacements entre sites.

Les risques à évaluer

Pour chaque risque : sa famille, son niveau type (probabilité × gravité, notées de 1 à 4) et une mesure de prévention courante. Votre propre cotation dépend de vos locaux, de vos équipements et de ce qui est déjà en place.

FamilleRisqueNiveau typeMesure de prévention
ChimiquesExposition quotidienne aux produits détergents et désinfectants concentrés, dermatoses, asthme professionnelCritique 4×3Gants nitrile, dosettes pré-dosées, FDS, formation
TMS/PosturesGestes répétitifs (balayage, lavage, aspiration), postures contraintes (sous meubles, vitres)Critique 4×3Matériel ergonomique (manches longs, chariots), formation PRAP
ChutesChute de plain-pied (sol mouillé pendant nettoyage) ou de hauteur (vitrerie, façades)Important 3×3Signalétique, chaussures antidérapantes, harnais pour hauteur
PsychosociauxTravail isolé de nuit ou en horaires décalés, absence de hiérarchie présenteModéré 3×2PTI obligatoire, numéro urgence, rondes superviseur
RoutiersDéplacements entre sites clientsModéré 2×3Véhicule entretenu, formation conduite
PsychosociauxInvisibilité sociale, précarité des contrats, multi-employeurs, risque burn-outModéré 3×2Contrats stables, management de proximité, écoute
BiologiquesNettoyage sanitaires, déchets, contact avec agents pathogènesFaible 2×2Gants épais, tablier, masque FFP2 si risque
ChutesChute de hauteur : vitrerie façades, nettoyage nacellesFaible 1×4Harnais antichute certifié, formation travail en hauteur, nacelle homologuée
Fortes chaleurs / CaniculeIntervention dans des locaux non climatisés en été (entrepôts, cuisines)Faible 2×2Eau fraîche, horaires décalés, surveillance PTI

Cotation : faible jusqu’à 4, modéré 5 et 6, important de 7 à 9, critique à partir de 10. Les risques psychosociaux s’évaluent en plus avec les six familles de la méthode Gollac reprise par l’INRS.

La chaleur doit figurer au documentDepuis le décret n° 2025-482 du 27 mai 2025, le risque de fortes chaleurs s’évalue à chaque poste exposé, avec les mesures prévues pendant les épisodes de canicule.

Ce que la loi vous demande aussi

Nous avons pris la situation la plus courante dans ce métier : vous utilisez des produits chimiques, vos salariés conduisent un véhicule pour le travail, des travaux se font en hauteur, un salarié travaille parfois seul. Le test gratuit refait cette liste pour votre entreprise, avec votre effectif exact.

Même sans salarié

  • Facturation électroniqueart. 123 de la loi n° 2026-103 du 19 février 2026 de finances pour 20…
  • Registre RGPD des traitementsrèglement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016

Dès le premier salarié

  • Document unique (DUERP)art. L4121-3 et L4121-3-1, Code du travail
  • Médecine du travail (SPST)art. L4622-1 et R4624-10, Code du travail
  • Formation sécurité (accueil au poste)art. L4141-2, Code du travail
  • Déclaration des accidents du travail (AT/MP)art. L441-1 et L441-2, Code de la sécurité sociale
  • Affichages obligatoiresart. D4711-1 à D4711-3, Code du travail (affichages obligatoires)
  • DPAE et Registre unique du personnelart. L1221-10 à L1221-12-1, Code du travail (déclaration préalable à …
  • Protection sociale complémentaire (mutuelle et prévoyance cadres)art. L911-7, Code de la sécurité sociale
  • Entretien de parcours professionnelart. L6315-1, Code du travail
  • Contrats de travail et socle RHart. L1242-12, Code du travail (CDD écrit, à défaut réputé à durée in…
  • Aménagement et sécurité des locaux (vestiaires, sanitaires, circulation, EPI)art. R4228-1 et s., Code du travail (locaux, vestiaires, sanitaires)
  • Vérifications périodiques des équipements de travailéquipements de travail : art. R4323-23 à R4323-27, Code du travail (a…
  • Tri à la source des déchets non dangereux (8 flux et biodéchets)loi n° 2020-105 du 10 février 2020 (AGEC), art. L541-21-1, Code de l'…
  • Information congés payés acquis pendant arrêt maladieloi n° 2024-364 du 22 avril 2024, art. L3141-19-3, Code du travail
  • Prévention du risque chimique (inventaire, FDS, notices de poste)art. R4412-1 à R4412-93, Code du travail : évaluation du risque chimi…
  • Travail isolé (procédure et moyen d'alerte)art. L4121-1 et L4121-2, Code du travail (obligation générale de prév…
  • Véhicules et conduite professionnelledésignation du conducteur par la personne morale : art. L121-6, Code …
  • Sécurité incendie des locaux de travail (hors ERP)art. R4227-1 à R4227-41, Code du travail : dégagements et issues (R42…
  • Travail en hauteur (échafaudages, échelles, nacelles)art. R4323-58 à R4323-90, Code du travail (prévention des chutes de h…
  • Premiers secours (matériel et salarié formé)art. R4224-14, Code du travail (matériel de premiers secours adapté à…

À partir de 11 salariés

  • Élections du Comité Social et Économique (CSE)art. L2311-2, Code du travail
  • Partage de la valeur (11-49 salariés)loi n° 2023-1107 du 29 novembre 2023 — dispositif expérimental applic…
  • Registre des dangers graves et imminents (droit d'alerte du CSE)art. L4131-1 à L4131-4 (droit d'alerte et de retrait) et D4132-1 à D4…

À partir de 20 salariés

  • Obligation d'emploi des travailleurs handicapés (OETH)art. L5212-1 et s., Code du travail

À partir de 50 salariés

  • Index de l'égalité professionnelle Femmes-Hommesart. L1142-8 et s., Code du travail
  • Règlement intérieur (≥ 50 salariés)art. L1311-2, Code du travail
  • Base de données économiques, sociales et environnementales (BDESE)art. L2312-18 à L2312-21 et R2312-8 à R2312-10, Code du travail
  • Participation des salariés aux résultats (≥ 50 salariés)art. L3322-1 à L3322-2, Code du travail (obligatoire dès 50 salariés …
  • Procédure interne de recueil des signalements (lanceurs d'alerte)art. 8 de la loi n° 2016-1691 du 9 décembre 2016 modifiée par la loi …

Faire le vôtre

  1. Le test gratuit, sans inscription : vos obligations, en quelques questions.
  2. Votre numéro SIRET : l’annuaire officiel remplit votre entreprise, vous confirmez.
  3. Vos postes et vos risques, proposés à partir de cette fiche : vous gardez, retirez, ajoutez, et vous indiquez ce qui est déjà en place.
  4. Votre document, en PDF finalisé et en version Word modifiable, que vous signez. Avec l’experte si vous préférez qu’elle le relise et le signe avec vous.

Voir un document unique d’exemple complet (PDF, entreprise fictive)

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Textes vérifiés sur Légifrance et service-public.fr le 28 octobre 2026.

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